Le informazioni sui ricambi sono sparse
Il Service deve fare la caccia al tesoro incrociando a mano Excel, ERP, PDM ed esplosi 2D.
Niente più ore a fare la caccia al tesoro tra esplosi 2D, Excel e ERP. Restituiamo al Service il tempo per fare assistenza.
Il Service deve fare la caccia al tesoro incrociando a mano Excel, ERP, PDM ed esplosi 2D.
I clienti chiedono ricambi usando descrizioni vaghe o inviando foto su WhatsApp prive di contesto.
Lo sforzo fatto per identificare un ricambio non viene tracciato e condiviso con il resto del Service.
Conosce le tue macchine, impara dai tuoi tecnici, trova il ricambio giusto.
FLG-8842-AX
Flangia a collarino — AISI 316L
Per saldatura di testa · PN16 · DN50
Descrivi il componente o carica una foto…
Cerca il ricambio in qualsiasi lingua o carica una foto. Servicely AI ti aiuta a interpretare le richieste dei tuoi clienti.
Qual è il ricambio del rullo di movimentazione?
Se la richiesta è ambigua, l'AI fa domande per capire il contesto esattamente come farebbe il tecnico più esperto.
Servicely AI identifica il codice ricambio e ti fornisce tutti i dettagli per poter fare un'offerta rapidamente.
RUL-3310-DX-SS
Rullo di movimentazione — linea 3, sup. destro
Diametro
Ø 80 mm
Lunghezza
320 mm
Materiale
Acciaio C45
Carico max
1.200 kg
I tuoi tecnici identificano il ricambio corretto in secondi invece che ore.
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Ognuno parla con la sua lingua, senza problemi di incomprensioni.
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